1. 無法解壓，解壓出錯

如果下載文件是壓縮包， 解壓時出錯， 請嘗試使用“360解壓”工具( 官方下載地址 http://yasuo.# )重試。 如果重試仍解壓出錯。請聯(lián)系客服QQ 934903224

2. 文件如何打開，用什么工具打開？

下載文件后綴如果是 .psd ， 請使用 Adobe Photoshop 工具打開
下載文件后綴如果是 .ai 或 .eps， 請使用 Adobe Illustrator 工具打開
下載文件后綴如果是 .cdr ， 請使用 CorelDRAW 工具打開
下載文件后綴如果是 .3ds 或 .max ， 請使用 Autodesk 3ds Max

3. 打開 PSD 文件后沒有圖案 ?

這可能是 psd 文件用 photoshop 工具打開后， 圖層被隱藏所至。
您只需要在"圖層" 框中，將對應(yīng)圖層的隱藏眼睛點擊打開即可。

4. 重復(fù)下載是否扣分/幣 ?

在素材公社下載文件后，一個月內(nèi)重復(fù)下載不扣分/幣，上傳者下載自己的素材不扣分/幣。

如果有其它問題，請聯(lián)系客服QQ 934903224